СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Телефон: +7 965 137 00 43
info@isaya.ru
Чат в Whatsapp


Ответы на частые вопросы:

Про качество ткани

Для комплектов из мако сатина мы используем 100% длинноволокнистый хлопок сорта Мако, также известный как египетский хлопок.

Ткань имеет высокую плотность и уникальную износостойкость с посадкой нитей двойного плетения 600 нитей/кв. дюйм (600 ТС)

Мако сатин имеет ненавязчивый благородный блеск, не скатывается, не линяет.
У постельного белья ISAЯ отсутствует жесткость или колкость, на которую часто жалуются покупатели постельного белья обычных интернет-магазинов.

Постельное белье из египетского хлопка хорошо мнётся, как и все натуральные ткани - по этому признаку можно определить в составе наличие или отсутствие синтетических нитей. Ткань мако сатин также легко разгладить, особенно если она немного влажная после стирки.

Где производится

Наша компания является производителем постельного белья с мануфактурой в городе Королев, Московская область. Мы сотрудничаем с производителями ткани из Китая. Это надежные поставщики с высокотехнологичным производством и полным производственным циклом.

Как убедиться в качестве ткани

Если у вас есть сомнения в качестве, самый простой способ - заказать тестовую продукцию, например, наволочку.

Также, мы отправляем бесплатные образцы (пробники) всех тканей - вы платите только за доставку - стоимость доставки по РФ - 400 ₽
Мы всегда идём навстречу в сложных ситуациях и имеем минимальное количество возвратов за 3,5 года работы. 
Свяжитесь с нашими менеджерами, чтобы мы отправили вам дополнительные фото/видео интересующих вас оттенков.

Как быстро я получу свой заказ?

В ISAЯ каждый комплект изготавливается индивидуально.
Мы понимаем, как важно получить продукт, соответствующий высоким ожиданиям, поэтому ответственно относимся к качеству готовой продукции и соблюдению всех производственных стадий - от пошива до контроля качества. Средний срок изготовления комплекта составляет - от 3 до 5 рабочих дней.

Средние сроки доставки по Москве и МО - от 1 до 2 дней.
При удалении от Москвы, сроки доставки незначительно увеличиваются.

Если мне не подойдет, можно ли вернуть?

Мы соблюдаем права потребителей, поэтому у вас есть возможность вернуть ваш заказ в течении 30-ти дней.

Подробнее об условиях возврата читайте здесь
Возвратный комплект отправляем в фонд ГЭС-2.

Вы сможете изготовить простыню на мой матрас?

Безусловно.
Каждое наше изделие изготавливается полностью индивидуально с учетом усадки. Укажите высоту вашего матраса в комментарии к заказу.
Если у вас другой запрос, свяжитесь с нами и наши менеджеры с радостью вам помогут.

* Сбрось маски. Возродись. Будь собой.
UNmask.
REBOrN.
Be.
Промокод

BONUSTOWEL

До 21 сентября при покупке комплекта постельного белья, вы получаете полотенце в подарок.

Как использовать промокод?

  1. Добавьте в корзину комплект постельного белья
  2. Добавьте в корзину любое полотенце
  3. Используйте промокод в вашей корзине.

Условия использования:
Акция действительна до 21.09.2024 включительно. Промокод не суммируется с другими промокодами и скидками. Узнать подробности: +7 965 137 00 43

С 09:30 до 00:00 | без выходных

СЛУЖБА ЗАБОТЫ

Наши эксперты помогут c выбором.
Перезвоним в течение 1-2 минут.

Постельное белье

Таблица размеров

1-спальный

 ШиринаДлина
Пододеяльник135200
Простыня160240
Простыня на резинке90200

1.5 - спальный

 ШиринаДлина
Пододеяльник160210
Простыня200240
Простыня на резинке140200

2 - спальный

 ШиринаДлина
Пододеяльник180210
Простыня220240
Простыня на резинке160200

Евро

 ШиринаДлина
Пододеяльник220200
Простыня240260
Простыня на резинке180200

Евро макси

 ШиринаДлина
Пододеяльник240220
Простыня240280
Простыня на резинке200200
Образцы тканей

Закажите с доставкой

  • Трогайте, стирайте, тестируйте
  • Выберите точный оттенок
  • Бесплатная доставка до двери
Постельное белье по вашим размерам
  • Постельное белье - конструктор
  • Изменения в стандартные размеры
  • Простыни на высокие / круглые матрасы
  • Наволочки на ортопедические подушки
Индивидуальный пошив
  • Постельное белье - конструктор
  • Изменения в стандартные размеры
  • Простыни на высокие / круглые матрасы
  • Наволочки на ортопедические подушки